Les libraires ont discut\u00e9 des secrets d’une marketing r\u00e9ussie de livres \u00e9lectroniques
\nLors d’une s\u00e9ance intitul\u00e9e \u00ab \u00c9largir votre empreinte num\u00e9rique: Comment les libraires britanniques utilisent les plateformes en ligne pour d\u00e9velopper les ventes de livres \u00bb. Les pan\u00e9listes ont discut\u00e9 de l’importance de cr\u00e9er une pr\u00e9sence en ligne et d’\u00e9largir l’empreinte num\u00e9rique pour augmenter les ventes de livres. Ils ont \u00e9galement soulign\u00e9 l’importance de cr\u00e9er une communaut\u00e9 solide de passionn\u00e9s de livres et d’utiliser efficacement les plateformes de m\u00e9dias sociaux pour se connecter avec les clients et promouvoir les livres.
\nLa s\u00e9ance informative a pr\u00e9sent\u00e9 Mark Thornton de \u00ab Bookshop.org \u00bb, Sara Dennis de \u00ab Mostly Books \u00bb et \u00ab Borzoi Bookshop \u00bb, et Jo Coldwell de \u00ab Red Lion Books \u00bb, et a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9e lors du premier jour de la Conf\u00e9rence internationale des libraires, qui tient sa deuxi\u00e8me \u00e9dition au Centre d’exposition de Sharjah, apr\u00e8s un \u00e9v\u00e9nement inaugural r\u00e9ussi l’ann\u00e9e derni\u00e8re.
\nMark Thornton est le gestionnaire de partenariat de Bookshop.org, une plateforme de commerce \u00e9lectronique con\u00e7ue pour aider les librairies physiques. Avec plus de 550 librairies ind\u00e9pendantes sur la plateforme, Thornton est responsable de les soutenir et de les promouvoir, y compris en organisant des \u00e9v\u00e9nements en ligne pour am\u00e9liorer les ventes et les comp\u00e9tences num\u00e9riques des libraires.
\nThornton a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 l’une des fa\u00e7ons dont leur plateforme soutient l’industrie en disant : \u00ab Bookshop.org donne 10 % de nos ventes r\u00e9alis\u00e9es par des non-libraires \u00e0 un \u00ab\u00a0pool\u00a0\u00bb d\u00e9di\u00e9 qui revient finalement aux librairies ind\u00e9pendantes, et toutes les ventes sur la plateforme sont neutres en carbone, r\u00e9pondant \u00e0 nos objectifs de durabilit\u00e9 \u00bb. La plateforme a remport\u00e9 plusieurs prix, dont celui de Meilleur pour le monde en tant que B Corporation certifi\u00e9e. Aux \u00c9tats-Unis, la plateforme a aid\u00e9 les libraires ind\u00e9pendants \u00e0 gagner plus de 25 millions de dollars et au Royaume-Uni, plus de 2,8 millions de livres sterling.
\nLa plateforme est con\u00e7ue pour relever le d\u00e9fi de la tendance \u00e0 long terme des achats en ligne, avec 35 % des achats en ligne d\u00e9butant sur Google, 25-35 % des ventes g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par des e-mails et des newsletters, et 49 % des achats produits par les m\u00e9dias sociaux. Conseillant les entreprises qui entrent dans le monde en ligne, Thornton a d\u00e9clar\u00e9 : \u00ab Soyez authentique et utilisez du contenu original, soyez durable et offrez plusieurs options d’achat, et soyez flexible \u00bb.
\nJo Coldwell, qui g\u00e8re au quotidien la librairie prim\u00e9e Red Lion Books, a discut\u00e9 de l’importance des clubs de lecture et de la promotion de l’amour de la lecture au sein de la communaut\u00e9. Elle estime que les libraires doivent continuellement s’adapter \u00e0 leurs pratiques, mais ne pas oublier les raisons pour lesquelles ils sont entr\u00e9s dans l’industrie.
\nElle a d\u00e9clar\u00e9 \u00e0 ce sujet : \u00ab\u00a0En tant que libraires, nous devons prendre des d\u00e9cisions sur nos entreprises et nos pratiques quotidiennes pour rester en avance sur un monde en constante \u00e9volution. Avoir une forte pr\u00e9sence num\u00e9rique me donne ironiquement les ressources et l’\u00e9nergie pour me concentrer sur ce que j’aime vraiment, c’est-\u00e0-dire me connecter directement avec les gens et leur fournir des lectures de qualit\u00e9.\u00a0\u00bb<\/p>\n
Sara Dennis, propri\u00e9taire de deux librairies ind\u00e9pendantes prim\u00e9es, \u00ab\u00a0Mostly Books\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0Borzoi Bookshop\u00a0\u00bb, a soulign\u00e9 l’importance de cr\u00e9er une exp\u00e9rience client distinctive et de b\u00e2tir de solides relations avec les clients. Selon elle, \u00ab\u00a0Chaque librairie a ses propres points de vente uniques, atmosph\u00e8re et communaut\u00e9s\u00a0\u00bb. Elle a \u00e9galement reconnu l’importance des m\u00e9dias sociaux et de ses avantages pour atteindre de nouveaux clients et mettre en valeur la personnalit\u00e9 de la librairie. Cependant, elle estime que la meilleure fa\u00e7on de se connecter avec les clients reste les interactions en personne dans la librairie physique.<\/p>\n
En r\u00e9ponse \u00e0 la pand\u00e9mie, Sara Dennis a soulign\u00e9 l’importance du soutien de la communaut\u00e9 pour les librairies locales. Bien que les ventes en ligne aient augment\u00e9, elle a observ\u00e9 la force de la communaut\u00e9 des librairies locales, o\u00f9 les clients ont choisi d’acheter chez des librairies ind\u00e9pendantes plut\u00f4t que chez des alternatives en ligne moins ch\u00e8res. Elle a \u00e9galement mis en avant leur club de lecture en ligne comme moyen de renforcer leur communaut\u00e9 et de fournir une autre interface pour les clients.<\/p>\n
La Conf\u00e9rence internationale des libraires est une initiative impactante de la Sharjah Book Authority et vise \u00e0 promouvoir et \u00e0 soutenir l’industrie du livre dans la r\u00e9gion en r\u00e9unissant des professionnels de premier plan et des maisons d’\u00e9dition du monde entier pour partager leur expertise et leur savoir-faire. La conf\u00e9rence se d\u00e9roule du 1er au 2 mai au Expo Centre Sharjah et a d\u00e9j\u00e0 prouv\u00e9 \u00eatre d’une grande valeur pour tous les participants.<\/p>\n
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